Aviso de proteção
de dados

Para que possamos prestar os serviços de aluguel de equipamentos, tratamos Dados Pessoais de colaboradores dos nossos clientes e dos nossos próprios colaboradores internos. Nós nos comprometemos a sempre realizar o Tratamento desses Dados em conformidade com a LGPD e com as demais normas aplicáveis.

O Tratamento poderá ocorrer nas seguintes hipóteses:

É importante que você saiba que, embora possamos ter acesso aos Dados Pessoais que os Titulares podem manter em nossos equipamentos, nós não somos responsáveis por eles. Por isso, é de suma importância que você, ao utilizar nossos serviços, exclua todos os Dados Pessoais antes de nos devolver o equipamento locado. Se você for uma empresa que utiliza nossos serviços, você deve orientar seus colaboradores a deletar todos Dados Pessoais antes de devolver os equipamentos locados.

O armazenamento dos Dados Pessoais leva em conta a natureza, a necessidade e a finalidade para a qual ele será tratado. Durante o uso de nossos serviços e por todo o período em que tratarmos os seus Dados, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado. Os Dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para atingir às finalidades propostas, salvo se houver outra razão para sua manutenção. Por exemplo, os Dados podem ser necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, regulatória ou contratual.

Sempre que existir a necessidade do Tratamento de Dados de menores de dezoito anos, nós nos comprometemos a realizar tal Tratamento de acordo com as previsões da LGPD e sempre considerando o melhor interesse das crianças ou dos adolescentes.

Também tratamos os Dados Pessoais de nossos colaboradores internos, seja para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, como é o caso da legislação trabalhista e previdenciária, seja para a execução do próprio contrato de trabalho ou de prestação de serviços. Caso você, colaborador interno, queira saber mais como a Aluga.com trata seus Dados, é só acionar o nosso Encarregado pelo e-mail: privacidade@aluga.com.

Quando necessário, nós poderemos compartilhar os seus Dados com nossos parceiros comerciais, tais como prestadores de serviços, fornecedores, autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades. Sempre realizaremos o compartilhamento dos seus Dados observando a legislação aplicável, em especial a LGPD, bem como os limites do nosso modelo de negócios.

Poderemos transferir os seus Dados para outros países, por exemplo quando são armazenados em servidores de cloud computing localizados fora do Brasil. Garantimos a observância dos requisitos estabelecidos pela LGPD, bem como as boas práticas de segurança para assegurar a integridade e confidencialidade de seus Dados.

Nós nos comprometemos a adotar os melhores padrões de mercado para a proteção dos seus Dados Pessoais contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de Tratamento inadequado, ilícito ou discriminatório de informações.

O acesso aos Dados armazenados é restrito aos profissionais autorizados e qualificados para tanto, nos limites das necessidades para o desempenho de suas funções. Garantimos que esses profissionais estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e que avaliamos parceiros e fornecedores, antes da contratação, para garantir que somente construímos relações com quem também se preocupa com proteção de Dados Pessoais.

Como parte do nosso Programa, possuímos um processo interno estruturado para atuar nas hipóteses de Incidentes de Segurança. Como parte dele e dentre outras medidas, nos comprometemos a informar a você e aos órgãos de proteção de Dados Pessoais qualquer Incidente de Segurança que possa acarretar risco ou prejuízo relevante, em prazo razoável, justificando eventual atraso na comunicação.

É importante ressaltar que sua participação ativa é fundamental para uma efetiva proteção de Dados. Assim, recomendamos que cuide de suas senhas de acesso, sem informá-las a terceiros, e que conte conosco para entender e assegurar seus direitos.

Você pode exercer qualquer direito previsto anteriormente nos enviando uma solicitação para privacidade@aluga.com, devendo apenas aguardar o nosso retorno para a operacionalização do seu pedido.

Para sua segurança, sempre que você nos solicitar o exercício de algum direito, nós poderemos requerer algumas informações e/ou documentos complementares para comprovar a sua identidade. Fazemos isso para impedir fraudes e garantir a sua segurança.

Em alguns casos, teremos motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Essas situações incluem, por exemplo, casos em que uma revelação de informações específicas poderia violar algum segredo industrial ou comercial, nossos ou de terceiros com os quais tenhamos assumido obrigações de confidencialidade. Também poderemos deixar de atender uma solicitação se houver legislação que nos obrigue a agir de determinada maneira, por exemplo, armazenando um dado pessoal por um prazo específico.

Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas nos comprometemos a responder todas as solicitações o mais breve possível e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Nosso Encarregado é o Drumond Cunha Oliveira Milagres Advogados, sociedade simples pura, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 33.778.282/0001-01 e na OAB/MG sob o nº 8.505, com sede na Alameda Oscar Niemeyer, 288, 2º Andar, Vila da Serra, Nova Lima/MG, CEP 34.006-049, ou, simplesmente, dcom, cujo representante é o Henrique Cunha Souza Lima. O dcom está pronto para quaisquer de suas requisições, inclusive sobre dúvidas com relação a este Aviso. Basta enviar um e-mail para: privacidade@aluga.com.

Se você tiver dúvidas, comentários, solicitações ou sugestões relacionados ao Tratamento dos seus Dados ou, ainda, se você acredita que seus Dados foram tratados de maneira incompatível com este Aviso, com a legislação ou com as suas escolhas, entre em contato conosco. Será um prazer lhe atender!